Preguntas frecuentes

¿Qué es el pago contra reembolso?

El pago contra reembolso es un método de pago en el que puedes pagar el pedido al momento de recibirlo en tu domicilio. En lugar de realizar el pago en línea, le das el dinero al mensajero o transportista al entregar el paquete

¿Qué sucede si no estoy disponible para recibir mi pedido contra reembolso? 

Si no estás disponible para recibir tu pedido contra reembolso, el mensajero o transportista generalmente dejará una notificación con instrucciones sobre cómo programar una nueva entrega o recoger el paquete en un lugar designado, dependiendo de las políticas de entrega de la empresa de envío.

No he recibido mi confirmación de entrega.

La confirmación de compra se genera de manera inmediata, asegúrate de revisar la bandeja de SPAM de tu correo electrónico y de que la dirección fuera escrita correctamente.Si aun así no has recibido la confirmación ponte en contacto con nosotros para buscar una solución juntos.